İletişim ve Firma Bilgileri

1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

2. İletişim Kanalları

Ürün ve lisans bilgisi, teklif, sipariş, faturalandırma, ödeme, teknik destek, iptal/iade ve sözleşmesel talepler için info@eksrap.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

3. Başvurularda Bulunması Önerilen Bilgiler

• Ad-soyad veya firma/kurum unvanı,
• İletişim e-postası ve varsa telefon bilgisi,
• İlgili teklif, sipariş, fatura veya ödeme referansı,
• Talebin kısa ve anlaşılır açıklaması,
• Teknik destek başvurularında ilgili ekran, işlem veya hata bilgisi.

4. Ticari ve Tüketici İşlemleri

EKSRAP ağırlıklı olarak sigorta eksperleri ve ekspertiz işletmelerine yönelik profesyonel bir yazılım olmakla birlikte, işlemin tarafı ve amacı bakımından tüketici işlemi niteliği oluşması halinde yürürlükteki tüketici mevzuatındaki emredici hükümler saklıdır.